DeeMocDIY.com
   
OR

KNOWLEDGE & SUPPORT

ให้เราบอกคุณว่าอะไรคือ Email Marketing


  เราให้ความสำคัญกับลูกค้าของเราและต้องการให้ลูกค้าของเราได้รับสิ่งดีที่สุด นั้นคือเหตุผลที่เราสร้าง DeeMocDIY Knowledge & Support ขึ้นมา เรามีระบบที่สมบูรณ์แบบที่สุดในประเทศไทย

  ทุกคนสามารถใช้งานได้ไม่ว่าจะเป็นมือใหม่หรือผู้เชี่ยวชาญก็ตาม เพราะเราจะคอยตอบทุกคำถามที่ท่านสงสัย คุณเพียงแค่แจ้งให้เราทราบ ทีมงานของเราพร้อมที่จะแก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำท่านตลอด

  DeeMocDIY Knowledge & Support คือศูนย์กลางของข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการทำงาน การแก้ปัญหา หรือขอคำแนะนำต่างๆ


Whitepapers

คือ คู่มือที่ทางทีมงานของเราทำขึ้นเพื่อแนะนำและไขข้อสงสัยที่ท่านต้องการ ซึ่งท่านสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่นี่

Videos

เรามี วีดีโอแนะนำการใช้งานระบบที่สามารถดูและทำตามได้โดยง่าย โดยแบ่งเป็นหัวข้อๆดังนี้

การล็อคอินเข้าสู่ระบบ
แท็บทั้ง 4
วิธีการสร้าง Contact List บนระบบ DeeMocDIY

การเพิ่มรายชื่อลูกค้า
ไฟล์ .CSV คืออะไร
การนำเข้าไฟล์ .csv

วิธีการสร้าง Campaign
วิธีการสร้าง Campaign2
วิธีการสร้าง Campaign3

การ upload รูปภาพเข้าสู่ระบบ
วิธีแทรกลิงค์
วิธีการตรวจสอบรายงาน

ทำแคมเปญ html เป็น plain text
Segment คืออะไร และทำอย่างไร


สำหรับระบบ DeeMocDIY เวอร์ชั่นเก่า

การลงทะเบียนใช้งาน
การเพิ่มรายชื่อลูกค้า
เพิ่มรายชื่อลูกค้าจาก CSV

การสร้างแคมเปญ
การวิเคราะห์สถิติ
วิดีโอแนะนำให้คุณรู้จักกับ DeeMocDIY

การสร้างรายชื่อผู้รับของคุณ
การสร้างอีเมลฉบับแรกของคุณ
การตรวจสอบผลของการส่งอีเมล

การรวมระบบ DeeMocDIY กับเว็บไซต์ของคุณ

Webinars

คือ ช่องทางการถามตอบได้โดยตรง ผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งสามารถตั้งคำถามและตอบคำถามได้ทันที

Support Forum

 คือ กระทู้คำถามที่มักเกิดขึ้นที่เรามีไว้สำหรับให้ลูกค้าเข้าไปค้นหาและมีระบบให้ความช่วยเหลือออนไลน์โดยท่านสามารถฝากคำถามของท่านไว้ในระบบและทางทีมงานจะตอบคำถามท่านกลับไปโดยเร็วที่สุด

Definitions

    Above-the-fold - ส่วนที่มองเห็นได้ทันทีเมื่อเปิดอ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมล โดยที่ยังไม่ได้ทำการเลื่อน Scroll Bar ลงซึ่งเป็นส่วนที่เข้าถึงได้ทันทีและสำคัญที่สุดพื้นที่หนึ่ง

    Affirmative Consent - เป็นอีกคำหนึ่งของคำว่าได้รับอนุญาต ผู้รับอีเมลของท่านจะได้รับข้อความแจ้งเพื่อร้องขอความยินยอมว่าอีเมลของ ผู้รับจะถูกจัดเก็บเข้าระบบและถูกใช้ การปฏิบัติลักษณะนี้มิใช่การปฏิบัติที่ดีที่สุดแต่เป็นสิ่งที่ผู้ให้บริการ Email Marketing มักจะใช้

    Auto Responder - โปรแกรมหรือสคริปต์ที่จะทำการส่งการตอบกลับโดยอัตโนมัตเมื่อมีคนส่งข้อความ มายังระบบ ส่วนใหญ่การใช้งานระบบตอบรับอัตโนมัตินี้ มักจะใช้กับการสมัครและยกเลิกการยืนยัน, ต้อนรับอีเมลและการตอบปัญหาลูกค้า

    Autoresponder Series - ระบบตอบรับอัตโนมัติแบบชุด เป็นชุดข้อความที่จะถูกส่งตามกำหนด อาจจะเป็น 10 ข้อความ 10 วัน เพื่อเป็นการให้ข้อมูลลูกค้า และเป็นการทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเราให้ความสนใจและยินดีให้บริการลูกค้า ซึ่งจะทำให้เป็นผลบวกกับธุรกิจของท่าน

    Blacklists - คือรายชื่อDomains หรือ IP address ที่มีการรายงานว่าทำการส่งเมลรบกวนผู้อื่น

    Bonded Sender - เป็นการส่งประเภทหนึ่งซึ่งมีการรับรองผลของการส่ง ผู้ส่งได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้ที่ทำธุรกิจด้าน Email Marketing เหมือนกับว่า Bonded Sender ได้ทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการ ISPs ต่างๆเพื่อให้ผู้ให้บริการ ISPs เหล่านั้นยอมรับอีเมลของ Bonded Sender

    Bounce Back Handling - เป็นกระบวนการที่ข้อความถูกตีกลับ ซึ่งมีสาเหตุหลายประการเช่นชื่อของ Email นั้นไม่ถูกต้อง

    Bounced Email - คือ Email ที่ถูกตีกลับจากการส่งไปยังปลายทาง ซึ่งมักจะมีสองรูปแบบ Hard Bounce เป็นการถูกตีกลับซึ่งอาจเกิดจาก Email Address หรือ การถูก Block และ แบบ Soft Bounce ซึ่งอาจเกิดจากระบบปลายทางมีปัญหา

    Bounces - อีเมลที่ซึ่งถูกตีกลับ เนื่องจากมีการส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้รับไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถใช้งานได้

    Calls to Action - ประโยคหรือกลุ่มคำที่ทำขึ้นในรูปภาพหรือข้อความเพื่อให้ผู้ใช้บริการทำการใด การหนึ่ง เช่น "คลิ๊กที่นี่เพื่อดูผลิตภัณฑ์ทัวร์" หรือ "เพิ่มผลิตภัณฑ์นี้ของคุณต้องการรายชื่อ"

    Campaign - กลุ่มของอีเมลที่ถูกสร้างขึ้นไว้เพื่อส่งให้แก่ลูกค้าตามที่เราต้องการทำการตลาด

    Click-Through - ตัวเลขที่บ่งบอกถึงการคลิ๊กในแต่ละลิงค์บนอีเมลหรือเว็บไซต์ สามารถนำไปคำนวณเพื่อทำเป็นอัตราการคลิ๊กแต่ละลิงค์เทียบกับจำนวนการเปิด

    Click-Through Tracking - การติดตามจำนวนการคลิ๊กที่เกิดขึ้นในแต่ละลิงก์ในอีเมล

    Confirmed Opt In (or Double Opt In) – การยืนยันการเลือกใช้เป็นกระบวนการยืนยันซ้ำที่จะรับข้อความ

    Conversion Rate - จำนวนเปอร์เซ็นต์ของผู้รับหรือของผู้ตอบสนองต่อสิ่งที่ผู้ส่งได้สร้างไว้ใน Email Marketing หรือ Promotion ซึ่งเมื่อเราได้รับผลจากการขาย หรือ การตอบกลับ หรือการนัดหมาย ก็จะทำให้เราทราบถึงผลงานของ การส่ง Email ของเรา

    CSV – เป็นไฟล์ชนิดหนึ่ง ที่แต่ละฟิลด์จะถูกคั่นด้วยจุลภาค(,) อดีต: จอห์น, Smith, john@some-email.com, ชาย, 37

    Custom Fields - พื้นที่ที่ผู้ใช้สามารถกำหนดหัวข้อในรูปแบบที่ตัวเองต้องการในพื้นที่นั้นๆ ผู้ใช้สามารถที่จะนำเข้าและจัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมเช่น ที่อยู่, เมือง, รัฐ, รหัสไปรษณีย์, ประเทศ, วันเกิดของคู่สมรส, ชื่อสุนัข, ชื่อผลิตภัณฑ์ซื้อ, วันที่ซื้อ, บันทึกหรือข้อมูลอื่นๆ(ทำให้อีเมลมีลักษณะเป็นเฉพาะบุคคลมากขึ้น)

    Database - การจัดเก็บข้อมูลฐานข้อมูลจะสร้างขึ้นเป็นตาราง โดยตารางมีลักษณะเป็นคอลัมน์และแถว ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ในฟิลด์ (aka เซลล์) ซึ่งเป็นที่นิยมของฐานข้อมูล

    De-duping - การทำเพื่อลดความซ้ำซ้อนของรายชื่อ

    Delivery Speed - ความเร็วของโปรแกรมส่งเมลที่ใช้ในการส่งเมล

    Double Opt In (or Confirmed Opt In) - การยืนยันการเลือกใช้เป็นกระบวนการยืนยันซ้ำที่จะรับข้อความ

    Email Blocking - โดยทั่วไปการบล๊อคอีเมลหมายถึงการบล็อคโดย ISPs อีเมลที่ถูกบล็อคจะไม่ผ่านการประมวลผลผ่าน ISPs เป็นหลักและมักมีการ ป้องกันไม่ให้ไปถึงปลายทาง ISPs จะทำการป้องกันอีเมลที่มาจากผู้ส่งที่ต้องสงสัยว่าทำอีเมลขยะ

    Email Client - โปรแกรมที่ใช้เพื่อดูอีเมลของตน ส่วนใหญ่มักจะใช้โปรแกรม Microsoft Outlook ในการอ่านเมล นอกจากนี้ลูกค้าที่นิยมใช้เว็ปเมลอาทิ Gmail, Hotmail, Yahoo ในการดูเมลของตน ซึ่งหลายครั้ง อีเมลที่เป็น HTML อาจแสดงข้อความออกมาแตกต่างกันตามแต่ระบบที่ลูกค้าใช้

    Email List Management Software - ซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวบรวม, นำเข้าและจัดการสมาชิก

    Email Marketing Software - โปรแกรมในการทำการตลาดผ่านEmail ด้วยโปรแกรมรูปแบบนี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งจดหมายข่าวให้ผู้รับและติดตามผลได้ และยังมีฟังค์ชั่นช่วยให้การส่งเมลเป็นรูปแบบที่เป็นบุคคลมากขึ้น สามารถจัดการกำหนดเวลาในการส่ง จัดการกับรายชื่อเมลที่ถูกตีกลับได้

    ESP - ผู้ให้บริการระบบในการส่งอีเมล ESP เป็นผู้ให้บริการโปรแกรมในการจัดการการส่งอีเมล, รายชื่อ รวมทั้งระบบในการตรวจสอบผลจากการส่ง

    Ezine - นิตยสารอิเล็กทรอนิกส์มีลักษณะไม่ต่างกับจดหมายข่าวทั่วไป แต่มันมักจะถูกส่งเป็นประจำ

    Feedback Loop - ขั้นตอนที่ ISP แต่ละเจ้าได้รับการแจ้งว่าอีเมลของเราเป็นสแปมเมล จากนั้นจะส่งมาที่เจ้าของอีเมลเพื่อให้ทำการนำรายชื่ออีเมลนั้นๆออกจากระบบ ต่อไป

    Feedback Loops - ขั้นตอนของการนำรายชื่ออีเมลของผู้ที่ไม่ประสงค์ที่จะรับอีเมลจากระบบของเรา อีกต่อไปออกจากระบบของเรา ซึ่งเป็นขั้นตอนที่เราต้องดำเนินการร่วมกับ ISP แต่ละเจ้าเพื่อแจ้งให ISP เหล่านั้นได้ทราบแนวทาง หากไม่มีการทำ Feedback loops แล้ว ISP จะทำการบล็อกระบบของท่านอย่างไม่มีข้อโต้แย้งใดๆเมื่อมีการแจ้งสแปม

    Harvesting Emails - อีเมลที่ได้มาจาก วิธีการค้นหาจาก search engine หรือการก๊อปปี้มาจากแหล่งต่างๆ

    Headers - ในการส่งอีเมล นั้นจะมี Header หรือ ส่วนหัวที่ซึ่งจะประกอบด้วยข้อมูลของอีเมลนั้นๆ และ รายละเอียดที่มาของอีเมล ผู้รับปรกติสามารถดูได้ข้อมูลเบื้องต้นว่ามาจากที่ใดเรื่องอะไร อาทิเช่น "To" (จะเป็นข้อมูลของผู้รับ), "จาก" (จะเป็นข้อมูลของผู้ส่ง) และ "หัวเรื่อง" (จะเป็นเกริ่นนำว่าอีเมลเป็นเรื่องอะไร) คุณสามารถจัดการสิ่งเหล่านี้ได้เพราะว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่มีผลโดยตรงต่อการเปิดดูของผู้รับ

    House List - รายชื่อลูกค้าที่อยู่ในlist ของผู้ใช้บริการ ซึ่งเป็นรายชื่อที่ใช้ในการทำการตลาดของท่าน ซึ่งรายชื่อเหล่านี้มีค่าต่อการทำตลาดเป็นอย่างยิ่ง

    HTML - Hypertext Markup Language ภาษาพื้นฐานของการเขียนเว็ปไซต์

    HTML Built-in Editor - ระบบมีเครื่องมือให้สามารถปรับแต่งหน้าตาของEmail

    HTML Templates - รูปแบบกราฟฟิกสำหรับอีเมลที่ท่านสามารถเลือกใช้ในการส่งได้

    Importing - การนำเข้า-ระบบสามารถนำรายชื่อเข้าเก็บไว้ในระบบได้ไม่จำกัดจำนวน ซึ่งในการนำเข้าระบบนั้นให้ทำไฟล์เป็น CSV ก่อน

    IP Address - ชุดตัวเลขที่ระบุถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ ที่มีอยู่ภายในเครือข่าย

    ISP - ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต (เช่น CAT,True) หรือ ผู้ให้บริการemail (เช่น hotmail,gmail,yahoo)

    Mail Merge Personalization - ระบบสามารถจัดการนำรายชื่อหรือข้อมูลต่างๆที่เราได้กำหนดไว้ใน Field ที่เรากำหนดมาระบุเป็นแต่ละชื่อของแต่ละเมล ซึ่งเมื่อผู้รับเปิดเมลขึ้นมาคำทักทายจะระบุชื่อของผู้รับ ซึ่งจะทำให้จดหมายที่เราส่งให้ผู้รับนั้นมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งทำให้ผู้รับยินดีที่จะรับเมลของเราต่อไปในอนาคต อาทิเช่น Dear [fname] [lname]; I wanted to personally thank you for purchasing [product] or [date]. I hope your [disease] is doing better. Please let me know how you have been and if I can answer any questions. ข้อความที่อยู่ใน [xxxxx] จะแสดงผลตามที่เรากำหนดไว้

    Mailing List - รายชื่อเมล กลุ่มของที่อยู่อีเมล (โดยมีหรือไม่มีข้อมูลอื่นๆของสมาชิกอาทิเช่น 'ชื่อ') ในแต่ละเมลที่ถูกส่งออกไป

    Message Headers - ส่วนหัวของEmail ทุกฉบับจะมีรายละเอียดต่างๆ ซึ่งถูกซ่อนไว้

    Message Preview - สามารถที่จะดูลักษณะของข้อความว่าจะมีหน้าตาและรูปแบบอย่างไรก่อนส่ง

    Message Scheduling - ความสามารถในการกำหนดวันและเวลาในการส่งข้อความออกไปหาผู้รับ

    Metrics - ค่าที่บ่งบอกข้อมูลทางสถิติต่างๆของ Email หรือ WebSite เช่น อัตราการคลิ๊กที่ลิงค์ต่างๆ, จำนวนผู้เปิดอ่านอีเมล, หรือ จำนวนคนที่ทำการ unsubscribe เป็นต้น

    Multi-part MIME-Content-Type - header ของอีเมลชนิดหนึ่ง ที่ส่งไปเพื่อแจ้งกับ Email Client ให้ทราบว่าทางผู้ส่งอีเมลได้ส่งข้อมูลของอีเมลมาทั้งสองแบบคือ แบบที่เป็น HTML และแบบที่เป็น TEXT mode หาก Email Client ใดๆเช่น Microsoft outlook ได้ทำการปิดการแสดงผลของ HTML , Email client นั้นๆจะเลือกที่จะนำการแสดงผลแบบ TEXT mode มาแสดงแทน

    Open - เปิด "เปิด" ข้อความที่มี HTML นั้นเมื่อมีการเปิดดู และมีรูปอยู่ภายใน เมื่อรูปถูกเปิดขึ้น ระบบของผู้เปิดจะส่งเรียกข้อมูลรูปนั้นจากระบบผู้ส่งซึ่งทำให้ระบบทราบว่ามี การเปิดดูแล้ว ซึ่งข้อความธรรมดาที่เป็นตัวหนังสือนั้นจะไม่สามารถจับได้ว่ามีการเปิดหรือ ไม่เนื่องจากไม่มีรูปภาพนั่นเอง

    Open Rate - อัตราการเปิด เป็นการนำจำนวนครั้งของการเปิด มาทำให้เป็นเปอร์เซ็นต์

    Open Tracking - ระบบการตรวจสอบผู้ที่เปิดดูข้อความ

    Opt In (or Subscribe) - คำที่ใช้กล่าวถึงผู้ใช้ได้ทำการสมัครสมาชิกเพื่อรับข้อมูลข่าวสาร หรือรับอีเมลจากเว็บไซต์หรือระบบ ผู้ส่งสแปมส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้การ Opt-in หากแต่ใช้การส่ง Spider (web application ชนิดหนึ่ง) เพื่อ ดูดข้อมูลอีเมลจากเว็บไซต์อื่นหรือระบบอื่นๆ แล้วเก็บเข้าไปในฐานข้อมูลของตัวเองเพื่อทำการส่งสแปมเมล, The action a person takes when he or she actively and explicitly requests, by email or other means, to receive email communications.

    Opt Out (or Unsubscribe) - การปฏิเสธไม่รับข้อความหรือจดหมายข่าว

    Permission-based - ผู้ที่ทำการสมัครสมาชิก (opt-in หรือ Subscriber) ที่ถูกแบ่งตามสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการได้รับข้อมูล เช่น Newsletter หรือ Promotion ต่างๆ เป็นต้น

    Permission-based Email - การได้รับอนุญาตตามมาตรฐานของ Email ในการส่งอีเมลถึงผู้รับนั้น รายชื่อผู้รับต้องมาจากผู้ที่ตกลงหรือร้องขอที่จะรับ Email จากผู้ส่ง ไม่ว่าผู้ส่งจะเป็นนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาก็ตาม ซึ่งแน่นอนการได้รับอนุญาตนั้นเป็นสิ่งจำเป็นภายใต้ข้อกฎหมายและการสร้างราย ได้จากการทำ Email Marketing

    Personalization - ความเป็นส่วนตัว ในการเขียนอีเมลควรที่จะทำให้ผู้รับรู้สึกถึงความเป็นส่วนตัว โดยอาจจะเพิ่มชื่อของผู้รับในการกล่าวทักทายหรือในเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นการกล่าวถึงการใช้บริการก่อนๆ หรือการซื้อสินค้าครั้งก่อน สิ่งเหล่านี้จะทำให้ผู้รับรู้สึกยินดีกับการที่ได้รับเมลแบบส่วนตัวมากขึ้น

    Privacy - นโยบายการรักษาข้อมูลส่วนตัว ในการทำระบบการสือสารมีความจำเป็นที่จะต้องทำให้ผู้ใช้บริการมีความมั่นใจ อย่างที่สุดว่าข้อมูลต่างๆของผู้ใช้จะถูกเก็บรักษาอย่างดีเยี่ยม มีระบบป้องกันที่จะไม่ให้ใครบุกรุกเพื่อนำข้อมูลออกไปโดยเด็ดขาด และผู้ให้บริการก็ย่อมไม่สามารนำข้อมูลไปให้ผู้อื่นเช่นเดียวกัน

    Recipient - ผู้รับ คือผู้รับที่แสดงความจำนงขอรับอีเมลจากผู้ส่ง โดยปรกติมักจะแสดง Email Address ในช่องพื้นที่ To

    Reputation - ชื่อเสียง ในการที่จะบอกว่าผู้ส่งรายนี้รายนั้นทำการส่งEmail ดีหรือไม่ดีนั้นมีวิธีการตรวจสอบมากมายแต่ที่ใช้เป็นหลักคือในเรื่องของการ ใช้ค่าของ SPAM เป็นตัวบอก

    ROI - ผลตอบแทนจากการลงทุน - มาจากการนำรายได้หารด้วยต้นทุน

    Segmentation - การจัดการแบ่งรายชื่อ เป็นการจัดการรายชื่อที่มีอยู่แล้วแบ่งไปตามแต่ละประเภท โดยอาจแบ่งจากลักษณะการซื้อ หรือเป้าหมายเฉพาะงาน หรือ ไม่ว่าจะเป็นอายุ สถานที่ เพศ

    Sender - บุคคลหรือองค์กรที่รับผิดชอบส่งอีเมล โดยทั่วไปมักจะปรากฏรายละเอียดของผู้ส่งอยู่ที่ From

    Sign Up Form - แบบฟอร์มที่สร้างบนเว็บไซต์ ซึ่งผู้เข้าชมสามารถสมัครเป็นสมาชิกเพื่อรับจดหมายข่าวและประกาศจากบริษัท

    Single Opt In - ผู้สมัครสมาชิกที่ไม่จำเป็นต้องทำการยืนยันการสมัครสมาชิกอีกครั้ง

    SPAM - อีเมลที่ไม่พึงประสงค์ที่ถูกส่งโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้รับ เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าอีเมลที่ไม่พึงประสงค์

    SPAM Complaint - สแปมร้องเรียน เป็นสิ่งที่ผู้รับร้องเรียนว่า Email นั้นเป็น Email ที่รบกวน (นอกจากนี้ยังอาจเห็นได้ใน Feedback Loop)

    Subject Line - ส่วนของหัวเรื่อง เป็นส่วนของชื่อเรื่องซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้รับมักจะเห็นเป็นอันดับต้นๆซึ่งหาก สามารถทำให้เกิดความน่าสนใจได้ก็จะทำให้ผู้รับเปิดดูเนื้อหาภายใน

    Subscribe (or Opt In) - คำที่ใช้กล่าวถึงผู้ใช้ได้ทำการสมัครสมาชิกเพื่อรับข้อมูลข่าวสาร หรือรับอีเมลจากเว็บไซต์หรือระบบ ผู้ส่งสแปมส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้การ Opt-in หากแต่ใช้การส่ง Spider (web application ชนิดหนึ่ง) เพื่อ ดูดข้อมูลอีเมลจากเว็บไซต์อื่นหรือระบบอื่นๆ แล้วเก็บเข้าไปในฐานข้อมูลของตัวเองเพื่อทำการส่งสแปมเมล, The action a person takes when he or she actively and explicitly requests, by email or other means, to receive email communications

    Targeting - การกำหนดเป้าหมาย ทำการเลือกรายชื่อจาก List โดยคำนึงถึงความเกี่ยวข้องกันระหว่างข้อความกับรายชื่อเพื่อให้เหมาะสมกัน เพราะเมื่อเนื้อหาตรงกันกับความต้องการของผู้รับ Email นั้นก็ย่อมเกิดประโยชน์สูง

    Tracking - การเก็บข้อมูลและการประเมินสถิติที่ได้จากการวัดที่มีประสิทธิภาพของแต่ละเมลหรือแต่ละแคมเปญ

    UCE - Unsolicited Commercial Email ชื่ออื่นสำหรับสแปม

    Unique Click - คลิ๊กที่ไม่ซ้ำ เป็นการคลิ๊กแต่ละครั้งของแต่ละผู้ใช้ซึ่งทุกครั้งที่มีการคลิ๊กจะมีการตรวจ นับซึ่งจะถูกนำมารวามว่าผู้ใช้แต่ละรายคลิ๊กแต่ละ URL กี่ครั้ง

    Unsubscribe (or Opt Out) - การปฏิเสธไม่รับข้อความหรือจดหมายข่าว

    Unsubscribe Link - link ที่มีไว้เพื่อให้ผู้รับสามารถเลือกที่จะแจ้งผู้ส่งว่าไม่ต้องการข้อความจากผู้ส่งอีก

    URL - ที่อยู่ของ Website เช่น deemoc.com

    Viral Design - การที่ฟังค์ชั่นหรือข้อความในข้อความนั้นจะเป็นตัวสนับสนุนให้ผู้ใช้งานส่ง ต่อไปยังบุคคลอื่นได้ ซึ่งเป็นสิ่งหนึ่งที่มีผลต่อการทำการตลาด ( "บอกเพื่อน," "กรุณาส่ง" ฯลฯ)

    Viral Effect - การวัดผลที่ส่งออกของจำนวนที่ผู้รับได้อ้างอิงถึงสิ่งที่นำเสนอ ผลิตภัณฑ์ บริการหรือ อื่นๆ

    Viral Forwards - จำนวนการส่งที่อ้างอิง

    Viral Marketing - เป็นการตลาดประเภทหนึ่งซึ่งจะเป็นการตลาดที่ผู้ใช้บริการยินดีทำเอง หรือเรียกว่าเป็นการตลาดแบบ ปากต่อปากโดยผู้ทำการตลาดจะมีเครื่องมืออย่างใดอย่างหนึ่งที่ทำขึ้นเพื่อให้ ลูกค้าใช้ในการส่งต่อไปยังบุคคลอื่นอีกทีหนึ่ง

    Viral Responses - จำนวนของผู้ที่ผู้รับได้รับการแนะนำ, เปิดและคลิ๊กที่ลิงค์.

    Welcome Email - Emailที่ระบบจะส่งไปยังลูกค้าเมื่อลูกค้าได้ตกลงที่จะรับจดหมายหรือข้อความ จากผู้ให้บริการ ซึ่งผู้รับจะได้รับต่อเมื่อมีการสร้าง Welcome email ไว้ในระบบ

    Whitelisting - การสร้างความน่าเชื่อถือแก่ ISP ต่างๆ (ผู้ให้บริการอีเมล เช่น hotmail, yahoo) เพื่อให้เพิ่มโอกาสในการส่งอีเมลที่เข้าถึงผู้รับอย่างถูกต้องโดยไม่ โดนบล็อก

    Whitepaper - คู่มือการใช้งาน

    WIIFM or "What's In It For Me?" - หรือ "คืออะไรในการให้ฉันได้ไหม?" โดยทั่วไปผู้รับมักจะเกิดคำถามในใจว่าสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อทำการเปิดอ่าน และทำไรก็ตามในอีเมลของคุณ ดังนั้นคุณควรจะต้องมีคำอธิบายการกระทำนั้นๆเล็กน้อยเพื่อช่วยในการตัดสินใจ ของผู้ใช้ เช่น คลิ๊กที่ลิงค์ เรียกนัดหมาย ไปที่สำนักงาน หรือร้านค้าสถานที่

    WYSIWYG Editor - เครื่องมือแก้ไขรูปแบบอีเมลที่สามารถแสดงผลได้ในขณะที่ทำการแก้ไข

DeeMocDIY Newsletter

สมัครสมาชิกเพื่อรับข่าวสารจาก DeemocDIY
และเทคนิค Top 10 Email Marketing Tips ฟรี!

Email Address: